Shipping policy

¿CUÁNDO SERÁ PROCESADO MI PEDIDO?

Todos los pedidos se manejan y se envían desde nuestro almacén y el lugar de origen de nuestros proveedores. Por favor, espere un tiempo adicional para que su pedido sea procesado durante fines de semana, feriados y las temporadas de rebajas. Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de las 24 horas a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana o feriados nacionales. 

¿CUÁNTO TIEMPO LLEVARÁ RECIBIR MI PEDIDO?

Una vez que realice su pedido, espere menos de 24 horas para procesar sus pedidos. Después de eso, tomará entre 24 y 72 horas hábiles para la entrega en las capitales de provincias del Ecuador, y entre 3 y 5 días hábiles para el resto del territorio nacional.

 

¿ME COBRARÁN IMPUESTOS?

Los precios que se muestran en nuestro sitio incluye impuestos, el IVA (12%) específicamente, en dólares estadounidenses, lo podrá observar al momento de realizar el checkout/caja . Sin embargo si usted compra el producto para recibirlo fuera del territorio ecuatoriano es posible que deba pagar los aranceles e impuestos una vez que reciba su pedido. Los impuestos de importación, aranceles y aranceles aduaneros relacionados se pueden cobrar una vez que su pedido llega a su destino final, y lo determina su oficina de aduanas local. El pago de estos cargos e impuestos es su responsabilidad y no será cubierto por nosotros. No somos responsables de los retrasos causados por el departamento de aduanas de su país. Para obtener más detalles sobre los cargos, comuníquese con su oficina de aduanas local.